重阳便民微服务 精准聚焦居民生活“微需求”

为积极应对人口老龄化趋势，弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，深入践行“多元参与、小事共治”的社区微治理理念，10月29日上午，由龙泉驿区西河街道上游社区指导的“重阳便民微服务·共治共享暖家园”主题活动举行，本次活动精准聚焦社区高龄长者的生活“微需求”，将传统节日关怀转化为切实的便民行动，取得了显著成效与热烈反响。

活动前期，承办单位与社区、物业及多家爱心商户开展充分对接，明确服务内容与流程。同时，广泛招募并组建了10人社区志愿者队伍，开展针对性岗前培训，重点强调服务老人的沟通技巧与注意事项，为活动当天各环节的有序衔接与高效运行筑牢基础。

本次活动紧密结合老年人实际需求，在现场分区域设置了三个形式多样、内容实用的便民服务区域。在生活便民区，工作人员为辖区长者提供免费理发服务，志愿者们手法娴熟且耐心沟通，让长者们焕发新颜；区域内同步设置手机应用教学点，志愿者以“一对一、手把手”的方式，细致教导长辈们操作智能手机，涵盖水电费缴纳、微信使用等实用功能，有效帮助老年人跨越“数字鸿沟”。在健康关怀区，医生为老人们提供免费血压、血糖检测服务，同时耐心解答慢性病管理、合理用药等健康咨询，进一步增强了老人们的健康管理意识。在温情互动区，新增的艾草锤手工体验环节让长者们亲手制作养生器具，兼具趣味性与实用性；免费拍照服务则为众多老人定格温馨灿烂的笑容，留存下重阳节的美好记忆。此外，活动特别设置“需求收集台”，现场征集老人们对社区服务的意见建议，为后续持续优化微治理工作提供了明确方向。

活动当日，现场氛围温馨热烈，吸引约80名社区长者踊跃参与。各服务点位前均排起长队，参与人数远超预期，火爆场面充分彰显了此类便民服务的必要性与吸引力。10位志愿者全程全情投入，以饱满热情与细致服务成为现场一道亮丽风景线。他们不仅协助开展流程引导、秩序维护等工作，更在与老人们的亲切交流中传递邻里温情与关怀；同时向居民发放文明养犬倡议书，引导规范养犬行为，助力营造安全和谐的社区环境。