视频 | 重阳义诊顶级专家全免费！华西天府医院开院三年看病近两百万

“今天虽然有点冷，但是这个重阳节过得太暖心了，华西的医生看了我的检查报告说莫得好大问题，吃点药就行。”10月11日上午，来自青羊区的73岁张婆婆开心的表示，“华西天府医院这场义诊简直是雪中送炭，既解决了我挂不上号的难题，还给我带来了最好的消息，终于放心了！”

自2021年10月13日四川大学华西天府医院开院之日起，每年的院庆日前后，医院都会举办大型义诊活动，此次“健康中国·华西共筑·资源下沉·情暖重阳”——四川大学华西天府医院三周年义诊活动，共有来自30个科室的49名华西专家为市民们提供1000个义诊号。恰逢今日又是我国的传统节日——重阳节，华西天府医院贴心的设立了“情暖重阳义诊专区”，特邀华西医院老年医学中心专家一道为今天过节的老年朋友提供健康咨询。

义诊现场，专家们耐心问诊，细心检查，提出治疗建议和用药指导，为老人们制定科学的健康管理方案，不厌其烦地为老人们答疑解惑。同时，医护人员提供了血压测量、血糖监测、健康教育等多项服务，进行了传染病防控、防跌倒等健康知识普及。据了解，今天的义诊现场，有300多名60岁以上的老年人前来就诊，问诊需求大多为糖尿病、冠心病、高血压、心脑血管疾病等中老年常见的慢性疾病。

三年来，华西天府医院一直致力于为老年患者打造更加便捷的就医环境，提供更加暖心的就医服务。“这既是医院高质量发展的内在要求，也是回应老年患者就医困难的现实需要，”华西天府医院副院长金涛表示，“今天义诊设立情暖重阳义诊专区，就是要让老人们真切感受到华西对大家的关爱，让他们的健康更有‘医’靠。”

开院3年，“老年友善”提质增效

提升老年患者就医的幸福感、安全感

2024年6月，国务院办公厅印发《深化医药卫生体制改革2024年重点工作任务》，明确提出，加强综合性医院老年医学科规范化建设，加快建设老年友善医疗机构。“华西天府医院开院起，我们就一直在创建老年友善医院，在医院适老化建设、就诊流程等方面一直在探索和改善，旨在提升老年患者的就医获得感、幸福感和安全感。”金涛副院长说到。

2022年2月，医院成立老年友善护理专项小组，小组成员涵盖门急诊、平台科室及每个病房，每年制定年度工作计划并进行总结，带领及督导全院开展老年友善及医疗质量持续改进工作，发现一个问题，解决一个问题。同时，为全院医务人员提供关于老年相关疾病诊治的专业知识与技能培训，以及针对老年常见照护问题的护理培训。

在医院门诊设立老年就诊服务专区，为前来就诊的老年人提供全方位的咨询、预约以及导医服务，指导老年人使用自助机挂号、缴费、自助开单等功能。并且还设立便民服务区，提供老花镜、测血压、轮椅等服务。在就医流程的各个环节中，均设立“老年人优先服务窗口”，涵盖门诊老年患者专属咨询窗口、缴费快速通道、取药优先窗口以及采血优先窗口等，以确保老年人的优先权得到体现与充分保障。在病房内，医护人员不仅对住院老年患者进行精准的综合评估工作，并强化老年综合征的管理，还始终秉持着深切的关心与关爱，通过细致筛查、及时干预以及温馨的话语，为患者提供全方位的照护与支持，让他们感受到温暖与安心；积极推进老年MDT（多学科团队协作）查房制度，汇聚各领域专家的智慧与经验，共同为每位老年患者量身定制最适合他们的个体化治疗方案，确保每一步治疗都充满关怀与精准。同时，医院坚持开展老年用药咨询与营养咨询服务，以细致入微的态度，为老年患者提供安全、合理的用药指导及个性化的营养方案。

开院3年，服务患者近200万人次

不断提升人民群众就医的获得感和满意度

作为华西医院“一体化管理、同质化建设、特色化发展”的华西天府医院，聚焦人民群众重大卫生服务需求，以“专病治疗标准化，多学科协同常态化”为理念，打破原有专业壁垒，将诊疗模式从过去的“患者围着科室转”转变为“按病择医”，整合多个相关学科亚专业专家，实质性推进MDT常态化运行。华西医院盆底疾病中心、胸壁疾病中心陆续落地华西天府医院，并建立了肺癌中心、重症医学中心、医学美容中心、糖尿病足中心、消化道早癌筛查中心、心脏疾病中心等优势特色专病中心，为患者提供便捷的全程精准诊疗服务，不断提升患者就医体验。三年来，华西天府医院服务患者近200万人次。门诊满意度为98.67%，住院满意度为99.89%。

为了让天府新区市民在家门口就能享受到更加优质的医疗资源，2023年华西天府医院与天府新区11家基层卫生机构签署《日间手术“医院-社区”一体化合作协议》，通过建立双向转诊、医护人员培训、患者随访等制度，实现“手术在华西，康复在社区”。2024年8月9日，华西天府医院与四川天府新区人民医院签约医联体合作协议，将在加强医疗技术合作、强化人才培养与交流、推进学科建设与发展、深化管理创新与改革等多个领域开展深度合作，进一步深化“四位一体”医疗服务模式，促进优质医疗资源下沉和医疗技术提升。