企业致歉、国家和地方出手，315晚会曝光问题的回应来了！

3月15日晚，中央广播电视总台3·15晚会集中曝光了人脸数据滥用、个人简历泄露、老年人手机里的安全陷阱、搜索之病、又见瘦肉精、追踪“瘦身”钢筋、锈迹斑斑的变速箱、汽车保密协议岂能成为遮羞布等9类问题。

中国消费市场庞大，消费者在生活中踩坑太多，所以，每年的315晚会都被消费者们当成了“包龙图”，背负着替消费者主持公道的希冀。作为国家级消费维权类节目，3·15晚会关注层次高，点名后行政机关处理速度快，让人感觉大快人心。一起来看，又有哪些企业及地方政府、单位对晚会点名问题作出了回应。

河北沧州连夜开展瘦肉精羊肉问题调查处置工作：涉事企业负责人已被控制

据沧州发布微信消息，3月15日晚，央视3·15晚会曝光青县瘦肉精羊肉问题后，沧州市委、市政府高度重视，迅速召开处置工作调度会，成立处置工作领导小组，立即责成农业农村、市场监管、公安等部门连夜赶赴现场进行调查核实。目前，涉事企业负责人已被控制，对问题羊肉进行封存，正在追溯瘦肉精来源。

同时，迅速在全市对违法添加瘦肉精问题进行全面排查，彻底整治，切实保障人民群众食品安全。

智联招聘、前程无忧、猎聘：相互之间达成共识抵制不法行为

16日凌晨，智联招聘在官方微博发布声明，回应央视“3·15”晚会点名其平台出现泄露求职者个人信息问题。声明称，已于第一时间成立专项团队对相关内容进行调查处理。在这份声明的最后表示，智联招聘已与猎聘、前程无忧等人力资源服务行业同仁达成共识联合抵制一切侵犯求职者权益的不法行为。

16日凌晨，@前程无忧51job发布微博消息，称针对央视“3·15”晚会报道关于招聘平台简历问题，将高度重视并深刻地意识到求职简历的安全管理和信息保护仍然面临诸多不足。感谢央视和各界媒体的监督和批评。

@猎聘APP15日晚发布《针对315晚会报道的声明》，指出高度重视央视“3·15”晚会对招聘网站简历被恶意出售情况的报道，已于第一时间成立专项小组，彻查简历被不法分子非法售卖的行为。对于给广大求职者带来的困扰，深表歉意。

诚恳接受媒体及全社会的监督，绝不逃避责任，坚决捍卫用户利益，猎聘已与智联招聘、前程无忧等人力资源服务行业同仁达成共识，联合抵制一切侵犯求职者权益的不法行为，共同努力建设一个安全、健康的招聘求职环境，为广大用户提供满意、放心、值得信赖的服务。

15日晚间，记者发现，华为、小米手机等应用商店中，已经将智联招聘、前程无忧、猎聘等App下架，目前用户在应用商店中搜索相关App已无法查到相应结果。

北京市场监管连夜赶赴360公司总部进行调查

15日晚，央视“3·15”晚会揭秘了360搜索医药广告造假链条，及UC浏览器涉及为无资质公司投虚假医药广告的问题。

当日晚10时许，北京市市场监管综合执法总队和朝阳区市场监管局执法人员，来到位于朝阳区酒仙桥的360公司总部，针对央视“3.15”晚会曝光的虚假广告问题了解情况。

根据央视曝光，时隔5年，在UC浏览器和360搜索，仍然可以借公立医院之名进行竞价排名。而在2016年5月3日，360搜索曾发布一封致用户的公开信，称360搜索决定放弃一切消费者医疗商业推广业务，向广大网民提供安全、干净、可信赖的搜索服务。

360搜索、UC浏览器因涉医药广告链条造假被点名致歉：排查下架，第一时间成立调查组

今年“3·15”晚会上，360搜索、UC浏览器因涉医药广告链条造假被点名。对此，UC浏览器方面回应记者称，高度重视节目中所涉问题，已迅速启动系列查改措施，并深表歉意。

对于具体查改措施，UC浏览器方面表示：一是报道中提及的违规广告内容，已于第一时间排查下架。即刻成立全网排查专项团队，全面梳理广告审核与发布机制，加强事前审核和事中巡查，坚决杜绝虚假广告；二是即刻停止与相关代理商的合作，严格清查相关违规行为。同时，对代理商管理机制开展全面自查自纠，并启动追责机制；三是将进一步强化平台的审核治理与责任担当，以更严格的标准为用户提供优质的信息服务，并恳请广大用户持续监督和关注。

15日晚间，360集团回应记者，已第一时间成立调查组，对涉事代理商及相关账号进行彻查。对于违法违规行径，将严肃处理。

英菲尼迪：将设置专属客服一对一沟通

央视3·15晚会曝光英菲尼迪QX60车型变速箱故障频发，在更换变速箱后还出现了车辆出现巨响，以及油门和刹车失灵的情况。同样的问题在多名车主的车辆上多次出现，车主们反复向400客服及4S店讨要说法，4S店与车主签订秘密协议，掩盖车辆问题，让消费者放弃维权。

3月15日晚间，英菲尼迪对此公开做出回应，对QX60车主表达诚挚歉意。并表示为保证客户沟通效率并切实解决客户问题，英菲尼迪中国将设置“专属客服”，由专业的售后服务人员为车主提供一对一的高效沟通。

英菲尼迪方面还表示，将即刻采取有效措施并及时向公众和媒体通进展情况，欢迎广大消费者及媒体的监督。

科勒卫浴：已知晓，将尽快反馈

针对央视3·15晚会曝光的门店安装人脸识别摄像头、收集人脸数据的问题，科勒卫浴一名客服人员回应，已知晓被央视3·15晚会曝光的情况，将会尽快反馈给相关部门。

版面编辑：朱书婉

责任编辑：吴雷