调研中，王乾听取了区行政审批局相关工作汇报。他强调，营商环境和政务服务是撬动新一轮发展、实现可持续发展和有竞争力发展的支点，也是当前和今后一个时期改革的聚焦点，要通过优化营商环境和政务服务凸显区域优势、补齐短板，形成新的优质增量。

王乾指出，区行政审批局内联部门镇（街道）、外联市民企业，是发现政务服务短板的“哨点”，要具备改革创新的精神和竭诚服务的价值观。要以否定性思维推动改革创新，以社会发展趋势、市民企业期待为出发点，以减化服务为核心，科学合理压缩事项、流程、时限，实现从“容缺”向“可缺”、从重审批向重监管服务转变；要从市民和企业的视角审视职能职责，调整组织结构，优化科室设置，真正发挥统筹工作、发现问题、倒逼解决问题的作用。要充分认识竭诚服务的重要性，牢固树立为人民服务的核心价值追求，精细考虑市民和企业的服务需求，不断推动更多事项服务下沉，实现就近办、上门办、网上办、社区代办。

王乾强调，要加强班子和队伍建设，大力培养服务温江发展的行政审批人才，锻造一支改革创新、竭诚服务的脊梁队伍；要关心关爱干部，激发干事创业热情，持续推动温江打造稳定公平可及的营商环境。

区委常委、常务副区长刘拥军参加调研。