医保系统今起停机切换，就医、购药医保业务怎么办理，集中答疑→
问
停机切换期间还能看病吗？
答
能。但若非急需，建议避开该期间就医。
问
停机切换期间，参保人需异地就医登记备案怎么办？
答
停机切换期间，您可通过医保经办电话028-87706925或成都医保备案QQ（2712453126）报备，由工作人员记录在案，待新平台上线后为您补备案。若您在停机切换期间未能及时备案，发生的异地就医费用，可全额垫付后回参保地医保经办机构报销，不影响医保待遇。
问
医保经办窗口暂停服务后，业务办理时限能顺延吗？
答
能。停机至业务办理恢复前，各项医保业务办理时限到期的，予以相应顺延。
问
灵活就业人员可以这个月底自助交费不？
答
从2021年11月29日24:00起，恢复办理各项医保参保登记业务。11月未缴费的灵活就业人员可在11月30日缴费，也可12月一起缴纳11月、12月的费用。
问
单位这个月还未缴费的也可以下个月补扣吗？会不会影响员工的医疗待遇呢？
答
单位这个月还未缴费的可以下个月通过税务渠道缴费，缴费后不影响员工的医疗待遇。
问
去国家医保服务平台查询医保卡余额消失了，是不是要到下个月数据才能恢复？
答
2021年11月15日18:00起至2021年11月29日24:00期间，成都市暂停办理医疗保险参保登记、缴费、查询业务，待2021年11月29日24:00正式上线国家医保信息平台后即可恢复查询。
问
门特刚好在停机切换期间到期的怎么办？
答
门诊特殊疾病在停机切换期间到期的医疗费用，待新平台上线后再补办门诊特殊疾病医疗费用医保结算手续；需要接续治疗的可正常就医开药，待新平台上线后再补办门诊特殊疾病认定、结算手续，不影响医保报销。
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成都市区（市）县医保经办机构联系电话 |
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市本级医保经办窗口 |
12333 87702813 87700122 |
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天府新区医保经办窗口 |
68381186 68381085 |
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东部新区医保经办窗口 |
27250533 27031599 27031944 |
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高新区医保经办窗口 |
85339176 |
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锦江区医保经办窗口 |
86513870 86654585 |
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青羊区医保经办窗口 |
86637882 |
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金牛区医保经办窗口 |
62011918 62011921 |
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武侯区医保经办窗口 |
85051013 61523445 |
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成华区医保经办窗口 |
84397156 84350563 84337989 |
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龙泉驿区医保经办窗口 |
84856147 84878762 88450842 |
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青白江区医保经办窗口 |
83667710 83652059 |
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温江区医保经办窗口 |
82727200 82715949 |
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双流区医保经办窗口 |
85829889 85736299 85736252 |
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新都区医保经办窗口 |
83996837 83972834 |
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郫都区医保经办窗口 |
87926848 87928848 |
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新津区医保经办窗口 |
82556421 82556420 |
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简阳市医保经办窗口 |
27215011 27028637 |
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都江堰市医保经办窗口 |
61929108 61926260 61922322 |
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彭州市医保经办窗口 |
83888511 83886362 |
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邛崃市医保经办窗口 |
88798829 88761370 |
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崇州市医保经办窗口 |
82310157 82312899 |
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金堂县医保经办窗口 |
84939209 84989936 |
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大邑县医保经办窗口 |
88299829 88291613 |
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蒲江县医保经办窗口 |
88623697 88554539 88655161 |
END
编辑 | 谭杜邪
审核 | 姚慧
来源丨成都发布
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