家住温江的刘爷爷今年77岁，于2016年不幸患脑梗长期瘫痪在床，失去自主生活能力，儿子30岁时患癌症去世，女儿在外地，平日里只有依靠老伴儿独自照料。但老伴儿也已70岁高龄，日常照料逐渐有些力不从心。2017年7月，成都市开始在城镇职工参保人员中试点长期照护保险（简称“长照险”），刘爷爷顺利申请“长照险”，每月可获得包含洗澡、排泄护理、压疮预防等在内的16项照护服务...

如有疑问

可拨打温江区医保局电咨询

028-63979783

二、哪些参保人员可以申请“长照险”待遇？

答：“长照险”参保人员因年老、疾病、伤残、老年痴呆等导致失能，经过治疗不能康复，丧失生活自理能力持续6个月以上时，可提出申请。

三、申请流程是什么？

提出申请→失能等级评定→次月享受待遇

方式一：向失能人员居住地商业保险公司服务网点受理窗口书面提出申请。

咋向保险公司申请喃？因为此项业务医保部门是委托商业保险公司具体经办的。目前温江区是中国人寿保险公司承办，服务网点在：温江区柳城大道东段39号（中国人寿保险公司温江支公司一楼营业大厅“长照险”受理窗口）。联系电话：028-82716805。

方式二：通过手机APP线上提出申请。

“长照险”申请APP（蓉城照护-AP）下载二维码：  

登陆用户名为：病人身份证号

登陆初始密码为：病人身份证号后8位

如果登不进去也别着急，带上病人身份证社保卡寻找就近社区进行社保服务密码重置，就可以登陆啦~

1.申请人和代理人有效身份证（或户口薄）原件和复印件、申请人社保卡原件和复印件、申请人近期正面2寸免冠照片和5寸全身照片各1张；

2. 有效的病情诊断证明、医学检查检验报告、入出院记录等完整病历材料的原件和复印件。

3. 评定委员会确认需补充提交的其他相关材料。

可以拨打温江区医保局监督投诉电话：028-63979783，来反映您的诉求。