让市民暖心、企业安心，这样的提醒服务再来一打！
营商环境没有最好
只有更好
图@张志强
通过开展全方位的“提醒服务”
力求破解企业和政府之间
信息不对称难题
为市民、企业提供全过程的温馨关怀
区行政审批局
针对企业、市民、政府部门
编制了3张提醒清单
梳理了4类提醒事项
针对企业的提醒服务有294项
针对市民的提醒服务有149项
建起了自动化平台系统
实现了所有提醒事项自动发送
今年一季度
温江新增市场主体3980户
注册资本46.95亿元
企业、市民
进一扇门、找一个人
办成所有事
“从排号开始，我们就会收到提醒短信，这种提醒会贯穿办事过程始终，不会让我们白跑一趟。如果有什么不清楚的，工作人员也会随时指导我们，还有全程帮办代办业务，太省心了。”温江市民闫先生说，不久前自己帮公司办理劳务派遣许可证，办理过程尤为舒心。
截至目前，已就企业年报、经营许可、政策申报、年审年检等9大领域177项政务服务事项开展提醒服务13万余户（人）次，帮助450余户企业避免经营风险。
“免申即批+可容可缺”
科学合理压缩事项流程时限
今年1月，温江区一家网吧收到日常规范经营温馨提醒后发现经营许可证遗失。经服务对象委托确认，区行政审批局在线获取企业信息，在无须提交申报补办材料的情况下完成企业代报代办。办结出证后，政务人员还“送证上门”。
这是四川省首例“免申即批”创新案例。有了智慧政务提供的信息共享、技术确认，使得对审批程序做减法成为可能。到目前为止，已梳理出第一批11项“免申即批”事项清单。与此同时，我区还梳理了55项“可容可缺”事项清单。
“容缺办理”，通俗的解释是：“手续未齐，先予受理，补齐材料后取结果”，但市民需要对缺少的资料予以补充，通过传真、邮寄和网上办公传递等方式补正到审批部门。
温江区推出的“可容可缺”，是在“容缺”基础上的升级版，对市民缺少的资料，温江区部门通过数据共享、征信查实、日常监管等信息研判提出“免予补充”。只需市民填写一张承诺书，保证自己有某项材料或即将取得某项材料，就能办理该事项。有了“可容可缺”受理，更能保证市民办事“最多跑一次”的成功。
“免申即享+免审即享”
企业足不出户
“坐享”惠企政策红利
“拿到证书编号，相关部门便能直接兑现给我们的奖励资金，真方便。”成都美创医疗科技股份有限公司人力行政部副经理邓添萍介绍，公司申请的国家高新技术企业通过认定后，相关奖励在“温江区智慧企业服务平台”平台上实现“免申即享”。
“免申即享”，是指对认定类、荣誉类惠企利民资金免予申报，企业无需专门提出申请，行业主管部门通过平台推送至企业和个人，企业和个人确认有关事项后，主管部门和财政部门进行复核，审核通过后财政直接拨付资金。
在温江区智慧企业服务平台，整合了13个政策制定部门的17项政策共539个扶持条款，在全市首创普惠政策“免申即享”、刚性政策“免审即享”，企业从申报到兑现平均1个月，实现企业足不出户“坐享”惠企政策红利。
推行企业认定、奖补兑现“免申即享”“免审即享”惠企政策，是温江积极主动作为、靠前暖心服务，全面构建“亲清”政商关系的积极践行，更是精简政策兑现流程、提升服务企业效率、持续发力温暖企业、给予企业发展信心的一次重要举措。
记者丨何妍婷、彭月
编辑丨谭杜邪
审核丨高喜
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