企业提醒服务清单。编制《企业全生命周期提醒服务事项清单》287项，破解企业和政府之间的信息不对称难题。

市民提醒服务清单。编制《市民全生命周期提醒服务事项清单》134项，为市民提供全过程的温馨关怀。

政府部门提醒服务清单。编制《部门单位工作协同提醒服务清单》49项，提升部门单位对外服务的协同性和整合度。

证照临期提醒类事项。归集区市场监管局营业执照、食品经营许可等10项，区公安分局机动车驾驶证、出入境管理等27项，区行政审批局医师执业资格证、动物诊疗许可等36项，共计83项临期事项开展提醒。

风险预警提醒类事项。归集区生态环境局环评负面清单、医疗废物处置等5项，区应急局危化品规范使用、特种作业等8项，涉及安全隐患、疫情防控、市场秩序等情形较为复杂的284项开展风险提醒。

节点服务提醒类事项。归集区教育局适龄入学、校车使用许可等10项，区税务局个税申报、社会保险费申报政策等9项，区医保局参保登记、医保费用结算等12项高频热点事项，共计54项面向特定群体进行定向提醒。

协同管理提醒类事项。归集区住建局竣工验收、施工图审查等8项，区水务局管网检修等11项，区经信局电路检修等6项，涉及多部门多单位协同联动的49项事项，通过一体化办公平台、微信工作群进行工作提醒和信息共享，尽量减少干扰影响企业的频次。

自动提醒。搭建温江区审批许可事项提醒服务平台，集成基础信息比对、证照智能分类、效期自动提醒、监管信息查询、企业征信无缝链接等功能。对机动车年检、取水许可证续期等具有明确时限的事项，将批准时间、到期时间录入提醒服务信息化平台，并设置提醒节点，在证照有效期满前30日按预设程序自动持续发送提示办理信息。

定向提醒。针对执业律师继续教育培训、中医诊所备案、对企政策奖励、工程项目竣工验收等事项，各部门利用所掌握的本地区服务对象资源数据，通过微信群向特定群体发布定向提醒。

媒体提醒。对消防设计审查提前咨询、城市基础设施配套费减免、区属国有资产类经营用房租金减免、拍卖经营批准证书等有关政府最新政策、行业市场需求、各类事项清单的公共信息，各部门通过报刊、电视、网络等新闻媒体向公众发布。

电话提醒。对采购合同签订及备案、退还投标保证金等情形较为复杂，需要对个案进行分析研判的事项采用“超级信使”、电话方式进行人工提醒。

上门提醒。在监督检查、风险评估、项目促建等过程中发现的安全隐患、市场风险、企业违约等事项上门开展提醒。

远程委托代办。针对证照续期、年审中的低风险高频次服务事项，实施远程委托代办服务。服务对象收到提醒信息后，可委托授权区政务服务中心服务专员远程代办。

邮寄快递办理。对要审验材料原件的政务服务事项，区政务服务中心开通邮寄受理、办理服务。服务对象可通过智能邮寄受理柜提交申报材料，办理结果寄送至服务对象指定地址。

主动上门服务。以村（社区）为单位，排查梳理出辖区高龄、空巢、独居、残疾、失能、重病等特殊人群服务台账，依托全区95个村（社区）便民服务室为其匹配社区网格员，主动提醒特殊人群并为其提供上门服务。

现场帮办代办。开展服务流程再造，抽调政治素质高、责任意识强、业务能力好的服务骨干组建专职帮办服务团队，并面向社会公开发布联系方式，推动服务人员从台后走向台前，服务形式从分散转向集成，真正让企业和市民“进一扇门，找一个人，办成所有事”。

辅导全程网办。依托省政务服务一体化平台和“天府蓉易办”，通过远程受理、视频辅导、在线审批的方式，帮助企业、市民不见面不跑动，实现全程网办。

便捷自助办理。依托区级大厅自助服务区，社区、商圈的7×24小时政务小超，实现信息查询、证明打印等事项的自助办理。