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我为群众办实事 | 用心用情用力解决群众“急难愁盼”

来源:温江融媒 2022年01月19日 11:58
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“干净又整洁,像进了家门一样温馨。”家住金马街道水沐怡境小区的陈晓斌这样评价自己居住楼栋的入户大厅。据他介绍,过去的入户大厅脏乱差,堆放着各种废旧物品,但现在已被温馨的“睦邻客厅”取代,干净整洁的入户大厅给每位居民带来回家的第一缕温馨。

对小区入户大厅进行改造,让小区居民有一个舒适的休闲场所是温江区金马街道为群众办实事的缩影。金马街道地处成都医学城核心区域,全域面积37.8平方公里,辖9个社区119个居民小组,户籍人口4.2万,常住人口7.6万,辖区新金马人占比逐渐加大,居民对幸福美好生活的需求越来越高,如何解决居民“急愁难盼”问题成为一个重要课题。自党史学习教育开展以来,金马街道坚持以人民为中心,紧紧围绕“我为群众办实事”实践活动总要求,通过多个点位发力,为建设“温暖如家共担共享的心安之区”贡献力量。

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水沐怡境小区:

改造入户大厅 办起邻里中心,让居民生活更温馨更幸福

据了解,水沐怡境小区建于2010年,共有7个楼栋21个单元,住户1500多户8000余人。一个运转了多年的小区,基础设施老旧、杂物任意堆放等问题日益凸显。2019年,水沐怡境小区开展保障资金民意收集调查,发现居民有强烈意愿想要对单元入户大厅进行改造。社区了解民意后将其列入保障资金项目清单,按照“睦邻客厅”方向启动入户大厅改造。两年多时间,小区21个单元相继进行改造,实现了小区“睦邻客厅”全覆盖。

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3号楼是小区里第一个改造的,入户大厅不仅铺设了瓷砖,刷了墙漆,还摆上了精致茶几、舒适椅凳,让人倍感温馨。“我们没事就坐在这里拉拉家常,真的就像自己屋里一样。”居民陈晓斌说。

2021年,在“我为群众办实事”实践活动中,水沐怡境小区又启动了邻里中心的建设。利用原幼儿园的闲置场地,引入第三方机构,合作打造四叶草社区邻里中心。随着便民超市、健身房、水吧、图书室等一个个服务场景接连上线,温暖如家的小区生活为居民增添了幸福感。

“没有这家超市之前,我买瓶酱油还得去小区外超市,现在下楼就买,非常方便。”小区居民张丽蓉说。

“如果是老年人或者行动不便者买了东西,我们还给送到家里去。”邻里中心运营负责人罗顺莉表示。

社区邻里中心开办两个多月以来,水沐怡境小区居民纷纷表示生活方便多了。“过去小区里的便民服务偏少,很多需求都要到小区外才能实现。自从闲置的幼儿园变成邻里中心后,首先是带来方便,其次是丰富了大家的生活。”小区居民杨建全说。

水沐怡境小区的环境升级打造尚未止步。随着小区二期建成交房,在二期的公共配套用房引入了成长教育馆,小区的孩子在家门口就能享受各种艺术培训。同时,一、二期之间的空地进入改造视野。

永盛场社区党委书记赵志红表示:通过前期征集民意,下一步将把这块空地改造成体育运动场所,让小区居民有地方运动锻炼。赵志红说:“不管是入户大厅的改造,还是引入社会机构办起邻里中心,以及下一步打造体育运动场所,目的都是为居民服务。”接下来,还将围绕居民需求完善服务、优化品质,不断提升大家的幸福感、获得感。

图片友福社区:

废弃厂房上建起服务中心,党员群众有了活动场地

每一天,金马街道友福社区的广场舞领队刘秀芳阿姨,都要组织队员们到社区广场跳舞。过去,友福社区没有群众活动场所,刘阿姨和伙伴们跳舞总是去较远的广场。现在社区建起了党群活动中心和大广场,不仅跳舞有地方,居民办事、社区开会、搞活动、开运动会都有了宽敞的场地。

走进友福社区党群活动中心,宽敞明亮的大会议厅令人眼前一亮。友福社区党委书记夏先贵介绍,这里坐得下社区188个党员。不仅可以开会,要搞活动把桌椅挪一挪,都有足够的空间。

2020年6月,四友村和同福社区合并为友福社区。当时,社区只有一幢两层的破旧小楼,紧邻一片废弃厂房,环境杂草丛生,破败不堪。群众办事的地方都很狭窄,更不要说什么广场、活动中心了。两个村合并了,若是开大会,都是借用当地学校的操场;社区要开会商议事情,只能在废弃厂房前面的土坝子上进行。

新的友福社区成立后,通过民意收集调查发现,大多数群众都提出同一个诉求:要活动场地。于是,街道、社区积极行动起来,为实现群众的愿望而努力。

地是有的,废弃厂房本就是社区的集体建设用地。但最关键的是,钱从哪里来?

社区保障资金显然不够。金马街道、友福社区的干部,为了办成这件实事到处筹措资金,通过各种争取,区级部门拨付了相关资金,爱心企业也伸出援手。一步一步,有多少资金办多少事,街道和社区分期将党群服务中心、广场、停车场、绿化空间、公共厕所等场地设施一一建设起来。

“群众非常关心这件事。”夏先贵告诉记者,建设过程中群众经常来看,社区议事会也认真监督工程进展,大家都非常关心这件与自己切身利益相关的事。

2021年9月30日,新的党群服务中心正式启用。10月,友福社区的居民在宽敞明亮的大会议厅里,听了一场四川爱乐乐团的公益演出,“成都文化四季风·欢歌庆秋”活动带来一场精彩的音乐会。居民们说,“做梦都没想到,我们能在社区这么漂亮的大厅里,听到这么优美的音乐会。”

夏先贵告诉记者,社区的文艺队伍专门编了一个快板节目《友福社区美如画》,来纪念建起党群服务中心这件事。他表示,下一步还将更好地谋划社区发展,让居民们得到更多福利。

企业服务中心:

深入走访 跑腿代办,竭尽所能解决企业困难

金马街道辖区范围共计270多家生产型企业,都是由街办服务、管理。具体到自来水安装、路灯改造、企业招工、疫苗接种,甚至包括摘马蜂窝,企业第一个想到的,都是找街办的企业服务中心帮忙。

“路灯重新亮起来了,上夜班安全、方便多了。”成都扬名食品公司员工郭佳说。2021年9月,公司外的兴达路上路灯不亮了,员工担心上夜班的安全问题。在接到企业反映后,企业服务中心人员迅速出动,经过勘查发现是路灯的电路出现破损,之后,迅速联合街道综合执法队、规建办和科蓉公司,多方协调解决问题,让路灯重新亮了起来,方便了周围扬名食品、凯林机械等10余家企业职工上下班。

成都医学城A区金马片区企业服务中心位于永盛工业园核心区,场地宽敞,功能完备。为给企业提供更精准的服务,2021年,金马片区企业服务中心将办理政策申请、水电气申报等26个事项的4个专项窗口整合优化为2个综合窗口,通过网上预约预审、后台并联对接、数据共享等技术手段,实现审批事项“一窗通办”,并同步向辖区内270余户工业企业提供“跑腿”代办服务。企业需要办理市场准入、环保审核等事项,只需按清单将材料交到企业服务中心,剩下的“跑腿活路”全由服务中心代办,企业只管到时“领证”就行。

不仅如此,金马街办组建了“一对一”专班服务队,14名专员每月按时走访重点企业,收集并解决他们的问题诉求。在走访中,一家企业反映公交线路较少,员工出行不便问题。服务专班立即与温江区交通局沟通协调,多次争取加设了公共线路。新千里、正皓包装等企业反映招工难,企业服务专班迅速联系区就业局、街道民生服务办,举行6场大型招聘会,解决了20多家企业招工难问题。6家企业反映员工接种疫苗存在困难,服务专班立即联系街道卫健办公室,为企业员工安排接种专场。2021年,通过企业服务中心协调和争取优惠政策,园区企业完成自来水安装110 家,天然气安装25家,为企业节约200余万元。

“我们处在对接企业的一线,企业有需求,我们一定竭尽所能为企业解决困难和麻烦。”金马街道企业服务科科长袁丽说。

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记者:杨柳 喻小芬

编辑:小丽

审核:陈倩

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