近日，涌泉街道康泉社区“星邻茶铺”人民建议征集座谈会现场气氛热烈。数十位党员、居民代表、社群负责人、物业代表与微网格员围坐一堂，围绕社区建设展开深入讨论。这是该社区创新打造的常态化议事平台，旨在畅通居民诉求表达渠道，推动社区治理提质增效。

多元共治：让居民成为社区“主人翁”

座谈会现场，与会代表就亲邻活动开展、环境提升、公交优化等民生议题踊跃发言。乐跑社社长楚老师建议：“可以结合‘迎世运’主题组织欢乐跑活动。”党员代表尹老师立即补充：“正值‘七一’临近，建议与主题党日活动结合开展。”在热烈的讨论中，一场“庆七一·迎世运”主题活动方案应运而生。

社区党委书记李军介绍，“星邻茶铺”采用“征集—协商—办理—反馈”全流程闭环机制，确保每条建议都有回应、有落实。会议现场，工作人员详细记录每位代表的建议，并对部分问题当场作出回应。

即知即改：民生问题“马上办”

微网格员黄阿姨反映的农户饮水困难问题，成为会议焦点。会后，社区立即组织包片干部、网格员现场核实。经查，问题系"望河美居"安置区项目施工所致。社区随即联动街道规划建设部、施工方中交城市建设四川有限公司现场办公，最终确定由施工方出资2000元铺设管道，问题在24小时内得到圆满解决。“没想到反映的问题这么快就解决了！”黄阿姨感慨道。这样的高效率，得益于社区建立的快速响应机制。今年以来，通过“星邻茶铺”平台收集的15条建议，已有13条得到落实，办结率达86%。剩余意见由专人向相关部门反馈。

长效机制：打造共建共享新格局

康泉社区创新“1+3+N”工作法，即以社区党组织为核心，居委会、物业公司、社会组织三方协同，动员N个社区力量参与治理。通过“星邻茶铺”平台，已培育出“乐跑社”“银龄合唱团”等多个社区自组织，开展各类活动几十场。

“人民建议是社区工作的‘指南针'。” 康泉社区党委书记李军表示，下一步将持续深化平台建设，完善建议办理机制，让居民在共建共享中感受社区温度，共同描绘“爱邻共治”的美好蓝图。

记者：简雪艳 彭月

编辑：小米

审核：陈倩