创新“社企联席会”制度,涌泉街道这样提升服务企业质效→
“涌泉街道探索联动社区、企业和居民的‘共创事业合伙人’模式,既帮我们找到了线下体验店,又落实了线下推广展示场景,还拉动了用户下载。”涌泉街道“焕新生活”APP商户入驻负责人罗元江告诉记者。
今年,涌泉街道在深入开展“进万企、解难题、优环境、促发展”工作过程中,了解到“焕新生活”APP运营企业在开店选址、场景建设、用户拓展等方面的诉求,通过构建“社企联席会”制度,搭建精准供需对接平台,帮助企业高效解决困难问题。
“焕新生活”APP是一款为居民生活焕新升级提供购买家居建材、家电、厨电洁具等产品服务的平台,去年入驻涌泉街道星河国际产业园后,发展迅速,目前总用户数已突破2000万,业务已经拓展到全国数十座城市。近期,涌泉街道在开展“进万企、解难题、优环境、促发展”工作过程中,又了解到“焕新生活”APP拟构建本地生活圈,需要对接社区资源拓展商户用户。于是,涌泉街道又通过“社企联席会”平台,助力企业精准对接社区资源,营建线下推广展示场景,打造线上本地生活圈。
所谓“社企联席会”制度,就是由涌泉街道组织,不定期召集街道各科室、各社区和企业面对面交流,听取企业发展过程中存在的问题和诉求,能够当面解决的当面解决,不能当面解决的将形成问题台账,会同相关部门及时予以回应。涌泉街道辖区共有2000余家企业、4000余户个体工商户,自“社企联席会”制度搭建起以来,各社区积极了解企业诉求,主动靠前服务,当好“服务员”,帮助企业解决实际困难。
今年11月,位于涌泉街道官河社区的阳晨水质净化厂在“社企联席会”上提出,厂区外双关路(前锋段)道路两侧树枝过于茂盛,影响司机视线,带来行车安全隐患。官河社区立即与涌泉街道相关科室协同处置,在修剪树枝、清理杂草、消除安全隐患的同时,开展景观美化,增设照明路灯,让过去的“斑点”变成了“亮点”。
涌泉街道相关负责人表示,“社企联席会”制度丰富了社企交流形式,凝聚了社企“一起干”的决心,提升了为企服务效率,增强了企业的获得感和发展的动力。接下来,将深入开展“进万企、解难题、优环境、促发展”工作,用好“社企联席会”制度,拿出真招实招解决企业发展难题,为推动温江高质量发展作出更大贡献。
记者:简雪艳 彭月
编辑:杨有
审核:陈倩
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