年终岁尾，家政服务需求持续攀升，在温江有一支“兵哥哥”家政服务团队格外亮眼，他们每天穿梭在城市的大街小巷，为千家万户送去别样的“军式”家政服务，让广大市民体验到军人“内务”的高标准。近日，这家由退役军人组成的四川汇聚理享家家政服务公司携手温江区爱国拥军联合会，暖心开展家政服务暖冬行动，为老战士、烈士遗属、残疾军人送去尊崇关爱。

“军式”家政深情服务老战士

 敲门敬礼、表明身份、主动问好，戴上手套、鞋套、口罩，进门消毒杀菌，擦拭家具，清洁地板……在老战士马天忠家，兵哥哥们统一着装，井然有序地认真打扫着家里每一处的卫生。

“这些小伙子很专业，动作娴熟，服务热情周到。”打扫完，马天忠忍不住地称赞。

除了物理空间上的清洁，“军式”家政也更加注重与老战士们的情感交流。随后，“兵哥哥”们整齐列队，向老前辈致以崇高的敬礼，他们围坐一团，陪伴老战士回忆往昔，聆听老战士从军的光辉历程。

“八一军旗红，彰显党英明，鏖战永向前，履历铸丰功；八一军旗红，高扬海陆空，三军镇海疆，敌寇胆怵惊……”最后，马天忠用他新作的歌曲向同志们表示感谢，他希望，年轻后辈珍惜当下、奋斗当下，去争取更大的胜利。

“这次活动，不仅让老战士感受到了社会的温暖与关怀，也为我们团队成员上了一堂生动的爱国主义教育课，激发了我们内心深处的爱国情怀。”团队“班长”王富财说道。

缘起与初心  用“部队标准”做家政服务

说起为什么选择家政服务“赛道”，王富财感触颇多，“退伍后我跑过滴滴、送过外卖、还做过销售，但干起来都不太顺心，回想起在部队里锤炼的一身本领，在地方如何有更多更好的用武之地？一个偶然的机会，我接触到家政行业，我就想能否结合部队的内务整理，打造一个专业化、年轻化、高品质的‘军式’家政服务品牌”。

说干就干，他先后赴重庆、广州等地了解家政服务市场，考察不同群体家政需求，发现家政从业人员不稳定、品质标准差异大、售后服务没保障等一系列问题，对此，他把部队内务整理的心得和市场需求充分结合，制定了一整套“军式”家政服务标准，形成制式操作流程。

军人的纪律性、执行力以及团队协作能力是其独特优势。王富财将军事化管理理念引入到家政服务中，要求团队成员严格遵守规章制度，执行高标准的服务流程，不仅提升了团队的专业素养，更确保了服务品质的一致性和稳定性。

“公司目前90%以上员工都是退役军人，每一位员工都经过严格的筛选和培训，不仅具备专业的清洁技能，更懂得如何与客户沟通，如何为客户提供更贴心的服务。”王富财说道。

除了提供高品质的家政服务外，“军式”家政还积极履行社会责任，参与各种公益活动。为老兵提供义务保洁服务，为孩子开展国防教育，积极参加应急抢险救援……他们用实际行动传递着军人的优良传统和正能量。

三百六十行，行行出状元。王富财表示，退伍军人从事家政服务，已经不是新鲜事，国家五部门联合发文，鼓励退役军人等群体投身家政行业创新创业，为广大退役军人就业创业打开了更广阔的天地。目前，公司已经入驻温江区退役军人创新创业孵化园，希望借助园区平台赋能，推动公司发展进入快车道。下一步，公司将瞄准大学生退役士兵就业需求，联合温江有关职业院校，开展订单式职业技能培训，吸引更多大学生退役士兵加入团队，同时，持续弘扬革命光荣传统，主动关爱退役军人和其他优抚对象。

记者：李晓明

编辑：赵术君

审核：陈倩