新春佳节是阖家团圆的日子，人们在春节假期走亲访友，享受团圆的幸福。然而，快递小哥却在节日期间默默坚守岗位，穿梭在城市的大街小巷，为市民提供便捷服务，将便利送到千家万户。

“春节的快递就是一份思念，要快点给客户送过去。”

早上7点半，顺丰速运金府路营业部已是一片忙碌的景象。满载着货物的卡车停在营业点门口，大量包裹如潮水般涌来。快递员李刚生和同事一起，熟练地把包裹运下车。不一会儿，分拣好的包裹就堆满了三轮车的货箱。“一般大件包裹放在车顶，优先配送生鲜，剩下的按规划好的路线分类派送。”李刚生边说着，边将包裹整齐地码放在快递车上，动作一气呵成，十分熟练。

寄给亲人的年货、回乡的行李……在快递行业日益发达的今天，人们早已习惯把满载着关心、惦念、问候和期盼的大包小包交给快递小哥。“您好，新年快乐，您的顺丰快递到了，现在在家么，方便签收吗？……”上午8点半，李刚生来到了负责配送的小区，等着居民下楼取件。冬日的街头寒风瑟瑟，但李刚生搬货、打电话、接电话的动作却一刻没停。“习惯了，干快递嘛，风吹日晒是常事。特别是春节期间，我们更要坚守岗位，把这一份份代表着思念的包裹准时高效送达到客户手中。”李刚生表示。

32岁的李刚生从事快递行业已经4年了，今年春节，他选择了坚守在配送一线。一天下来，李刚生送出了100余件快递，收了30多件快递。“新的一年，也希望我的孩子能健康成长，每一个快递小哥都能平平安安的。”谈到新年愿望时，李刚生说。

“虽然不是直面客户的岗位，但也很有成就感”

1998年出生的邹勇是宜宾人，2020年从四川交通职业技术学院道路运输专业毕业，毕业后便加入了顺丰速运，主要负责店内的车辆调度、人事协调、现场管理和后勤保障等工作。

“您好，我有个快递，很着急用，能否麻烦你们尽快派送。”“好的，没问题，我安排快递员优先给您派送。”善于跟人沟通的邹勇，很注重服务细节。虽然不用每天风吹日晒，但邹勇的工作可一点也不轻松。“不仅要把门店的事务协调好，还要让客户的快递和要求件件有着落。” 邹勇表示，春节期间，各类生鲜、水果和特产的快递比较多，就需要协调好不同区域的快递员，确保快递能第一时间送达。

已经连续3年春节值守在岗位上的邹勇，虽然没有亲手将快递交给客户，但每一个客户的个性化需求，邹勇都会尽力去满足，在节假日期间为大家提供优质服务的同时也送去温暖。“相较于旺季，春节期间的快递量其实不算特别多。”邹勇说，坚守岗位也是一种过年的方式，顾客的理解和支持，就是对他最大的鼓励。

为了更好地满足市民的寄递需求，顺丰速运春节期间也出台了一系列激励措施，确保市民及时收取快递，也让节日期间坚守岗位的快递小哥的付出有回报。

“我们顺丰已经在春节期间连续服务17年，每天都会有工作人员值班，所有快递都能正常派送，而且我们会给值班的快递小哥支付国家标准的福利保障，为大家提供年夜饭，让每个在岗的小哥感受到家的温暖。”顺丰速运金府路营业部负责人郭岳表示。

在千家万户团圆的日子里，快递小哥送去的不仅仅是一件包裹，更是一份真情。如果此时你正好也要收快递，请给他们一个肯定的微笑，这将是对他们最暖心的鼓励。

记者：胡伯谦 邱书洋

编辑：小米

审核：陈倩