11月24日，区政务服务中心联合区市场监管局、公平街道花都社区开展以“提醒服务常在身边 赋能商户同兴荟萃”为主题的第三期“提醒服务·‘茬’话会”。活动吸引了花都社区13家餐饮行业商户，以及小区党支部党员、物业代表和热心市民共同参与。

 “茬”话会上，区政务服务中心、区市场监管局和花都社区不仅倾听商户和市民代表的建议和“吐槽”，还同他们探讨如何实现餐饮特色街区发展，现场解答政务服务、市场监管相关问题，宣讲“个转企”相关政策。

“我们是一家经营了很多年的火锅店，不过一直以个体户的形式经营，最近关注到‘个转企’的一些政策，想了解‘个转企’之后对我们到底有什么好处？”来自公平街道花都社区“同兴荟特色街区”的一位火锅店老板提问。区政务服务中心副主任鲁鹏接过话茬，现场邀请区市场监管局的工作人员对“个转企”前景优势、办理流程、税收减免、政策补贴等进行详细解读，并回答了商户关于在“个转企”政策奖励等环节上的相关疑问。

活动现场气氛热烈、讨论积极，商户代表讲述了日常经营中的问题诉求。针对现场不能回答的问题，区政务服务中心承诺将通过线上派单的方式，转派相关部门办理并进行答复。

据悉，通过前期发放调查问卷和现场意见收集，共收集到商户提出的问题诉求14条，现场解决6条。

下一步，区政务服务中心将会同相关部门，不断做优做强“提醒服务·‘茬’话会”对话交流品牌，真诚倾听企业市民建议和“吐槽”，不断改进提醒服务工作质效，进一步提高企业和市民获得感幸福感。

记者：黄艳 何仁文

编辑：杨有

审核：陈倩