6月20日，在万春镇南岳社区广场举行的“居民见面日”活动上，南岳社区党委书记蒲燕认真听取群众反映的问题，一一为群众解疑答惑。

群众所反映存在上述问题的小区，正是南岳小区。这是一个全开放式小区，小区安全、环境卫生、邻里纠纷等方面问题比较突出。为化解这一痛点，南岳社区坚持党建引领小区治理，深化做实“微网实格”基层社区精细化治理，强化“红管家”小区治理效能，探索小区治理“协商议事微积分”持续参与机制，形成多元主体协同、社区自组织自主治理发展模式，不断扩宽开放式和常态化的需求反映渠道，及时化解矛盾，呈现出“党建引领、多方参与、协商议事、共建共治共享”的小区治理新格局。

基层服务的关键是与服务对象“面对面”“心贴心”。在蒲燕看来，通过“面对面沟通”，可以充分调动各网格党支部资源，发挥网格基础优势，架起居民、党员、社区之间的沟通桥梁，让居民反映的问题“条条有整改、件件有着落”，持续提高居民参与社区治理的主动性，增强居民对社区的归属感。

针对南岳小区路灯照明效果不佳的问题，蒲燕表示，将联动相关部门对遮挡路灯的树枝进行修剪，并对路灯开展一次全面检修和更新。“我是第一次参加‘居民见面日’活动，能够直接和书记面对面沟通，高效率解决问题，特别有获得感。”南岳小区居民刘秀群对“居民见面日”活动的开展赞不绝口。

蒲燕表示，南岳社区将进一步提炼总结“微网微聚”居民见面日小区治理模式经验，推广到辖区其他商住楼宇小区，以南岳社区“红管家”楼宇连片治理的思路促进南岳社区治理发展整体提升。

记者：简雪艳 李晓明

编辑：小米

审核：陈倩