3月27日下午，天府街道社区居民黄小龙发现府兴路有路灯不亮，于是顺手把这一情况拍照发到了“天府街的天府心”微信平台里。

天府街道城市综合治理办公室主任得知这一消息后，马上了解情况，并协调区综合行政执法局相关人员到现场进行勘验。不久后，负责景观照明的市政人员到现场进行维护。

在短时间内，发现问题并解决问题，这正是天府街道实施“啄木鸟”行动的意义所在。

天府街道位于温江主城区西面，辖区面积22.5平方公里，下辖7个社区，常住人口约13万人。如何以高质量的城市管理满足辖区居民对美好生活的向往，成为了摆在天府街道党政班子面前的一大问题。

“城市管理的关键是发挥人的主观能动性。”天府街道对标学习先进经验，结合街道实际，在全街道范围内开展“啄木鸟”行动，号召天府街道所有工作人员、社区网格员、志愿者、居民化身“啄木鸟”，主动发现和纠治街道辖区市容市貌、环境卫生、交通秩序、公序良俗、文明实践等方面存在的问题。

“听说街道‘啄木鸟’行动在号召大家来‘找茬’，我积极地报了名。”天府街道居民黄小龙是第一批报名参与的“啄木鸟”。目前，天府街道已吸纳1000余名 “啄木鸟”，大家以共担共享理念记录和发现城市管理中存在的问题，并及时上报解决，让城市更加美好。

德全南街是四川交通职业技术学院旁的一条重要道路，沿街商户林立，人流量较大。街面上的井盖日渐变得松动，发出异响，影响周边商住户休息。3月28日，得知情况的“啄木鸟”们迅速将情况通过“随手拍”上报。3月30日，记者在德全南街看到，工人师傅正在用水泥砂浆重新固定井盖。

发现问题，解决问题，不断美化辖区城市环境。天府街道持续关注微信平台反馈的问题，对需要职能科室协调解决的，马上分派任务，及时采取措施解决。

“我们还安排专职人员，进行问题梳理，建立问题台账，督促完成问题整改。”天府街道社区发展治理办公室主任陆斌介绍，为保障问题解决、形成长效监督机制，该街道还坚持“每天一公布、每周一总结、每月一攻坚”，保障“啄木鸟”行动“啄”有反响，“啄”有成效。

记者：唐玉林 喻小芬

编辑：小米

审核：陈倩