日前，在全区城乡社区发展治理2019年度第二次竞进拉练中，涌泉街道清泉社区棕榈长滩小区获商住小区第一名。近日，记者走进该小区，了解小区有怎样的治理妙招。

    当记者来到棕榈长滩小区时，居民们正忙着排练自制情景剧——《一场关于狗狗粪便带来的小区治理》，情景剧的创作灵感，源自发生在小区的真实故事。

    棕榈长滩小区建于2013年，现入住居民387户。宠物狗到处排泄的问题，一直让居民苦不堪言。最近，小区创新设立了“宠物公厕”，解决了这个难题。

    宠物公厕的建立，与去年1月份成立的小区业委会不无关系。近年来，棕榈长滩小区先后组织热心业主和“专家型”居民，到先进小区参观学习，同时邀请物业管理专家为大家授课，成功孵化“棕榈智囊团”，并选出小区楼栋长9名，业主代表18名，共同参与小区治理。

    据了解，业委会收集居民意见，发现了25个问题，其中居民养狗是最迫切问题。要解决问题，仅靠业委会是不够的。这时，清泉社区适时介入，为问题解决指引方向。

    涌泉街道清泉社区党委书记李燕告诉记者：“首先通过完善小区自治体系建设，社区党委为物业公司、小区业委会和居民搭建沟通交流平台。建立了多方联合议事机制，订立问题联合处置框架协议，推进成立各类自治团队，形成问题收集、进度通报、结果验收治理闭环。二是深入推动问题解决，尊重居民生活需求来开展精准治理。”

    最终，由居民建议，业委会主导，物业公司出资的“宠物公厕”建立起来。同时，小区还将架空层公共空间利用起来，打造出“棕榈小书房”、“棕榈小客厅”、“棕榈小玩童”、“棕榈小健将”四大特色场景，大大丰富了小区居民的文化生活。

    在社区党委指导下，棕榈长滩小区业委会、物业公司、居民三方形成良性互动，近一年来，小区“红线内”首次实现零投诉。

    下一步，涌泉街道清泉社区还将继续坚持党建引领，将好的经验和做法复制推广到其他小区，深化精准化治理，让居民真正感受到“在清泉，暖心田。”（记者：何妍婷 彭月）