优化营商环境，温江让企业家干得顺心、舒心、暖心
1月28日，春节后上班第一天，成都召开“成都市‘12345’亲清在线启动暨优化营商环境座谈会”。
温江区在会上发言，表示将着力推动政府职能由“重管理向重服务”转变、区域竞争力由“政策让渡向营商环境”转变、干部服务理念由“甲方思维向乙方思维”转变，以改革创新的精神和竭诚服务的态度，当好企业在温江投资兴业的“店小二”，通过“三个服务”让企业家干得顺心、舒心、暖心。
近日，区行政审批局市政交通审批服务科在了解到成都锦城光华投资集团有限公司和四川大扬圣康房地产开发有限公司在项目建设中需要临时占用部分城市道路的需求后，主动对接职能部门，通过帮办代办和协调督促相关进度的方式，在3天内就完成了资料受理、现场勘验、审批出证全流程服务，保障了项目快速推进。
像这样把企业的事当做自己的事
在温江还有很多
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1月3日，温江区某医疗机构工作人员要办理医疗机构医疗广告审查事项，了解情况后，区行政审批局围绕“从提醒开始到高效办结”全流程服务，主动沟通，提前告知所需准备的资料。
当办事人员首次到达窗口时，帮办区及后台审批科室相互配合，真正实现让企业和市民“进一扇门，找一个人，办成所有事”。通过这些实实在在的服务，让企业实实在在感受到温江政务服务的速度与温度。
“企业的事就是我们自己的事，把企业‘诉求’看成自身工作 ‘要求’。”据区营商办常务副主任、区行政审批局局长张海燕介绍，温江将持续擦亮“提醒服务”品牌，构建天府商务服务区“政务服务+功能赋予”新范式，创新“免申即批”“三员合一”等特色政务服务举措，用“尺度、速度、温度、力度”快速解决企业需求。
春节前夕开启新事业的杜先生，通过“开饭店一件事一次办”平台，2小时内成功领取营业执照和食品经营、招牌设置等许可证，拿到全省统筹实施“开饭店一件事”工作以来的首份证照。
“相比之前，现在信息登记、食品经营许可申请、招牌设置许可申请、消防安全检查一次性办理，节省了不少时间，也更方便了。”
——杜先生
“通过对各登记及许可事项的申请条件、受理方式、审核程序、现场核查等进行整体性流程再造，将原来需要市场监管、行政审批、综合执法、消防等多部门业务串联办理模式转变为跨部门数据共享、并行审批、联合现勘的政务服务新模式。”张海燕说。
温江区将不断优化智慧企业服务平台，扩大惠企政策“简申快享”“免申即享”范围，特别是在工程建设和监管执法等重点领域实施告知承诺、并联审批和柔性执法，最大限度减少对企业的打扰，激发市场主体内生动力。
优化营商环境，提振信心，激发市场主体活力，必须有落到实处的抓手。
“我们将强化“12345”企业投诉专班专员服务，搭建政企‘连心桥’，当好亲商助企的服务员、纾困解难的贴心人。依托12345亲清热线，问需于企、问计于企、问效于企，切实帮助企业纾困解难、降本增效，为企业的发展保驾护航。”
——区营商办常务副主任
区行政审批局局长 张海燕
同时，温江区通过建立联办服务机制等一系列的配套举措，为市场主体办事减材料、优程序、压时间，进一步提高政务服务效率，提升企业办事获得感。
不止于此，温江区将始终坚持“乙方思维”，创新开展增值服务，全力实施营商环境、政务服务、数据共享、社会信用“一体四面”建设，健全常态化政企即时交流机制，彰显“企业办事不求人、办成事不找人”的鲜明城市特质。
记者：唐玉林 何妍婷
编辑：小米
审核：陈倩
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