11月的温江，银杏叶的金黄洒满了大街小巷，居住在柳城街道黄金路社区成钞家园的刘丹江牵着老伴，乘坐着新安装的电梯来到楼下，迎着温暖的阳光，在小区内散步，与其他一样乘坐电梯下楼散步的老邻居们闲聊着家长里短。

黄金路社区位于温江老城区，辖区内老旧小区、院落众多，其中成钞家园修建于1988年至2000年间，共有47栋居民楼，2276套住房，居住着3000余人。由于建设时间较早，各住户单元均依靠步梯上下楼。“老旧小区、院落以老年人居住为多，为方便老人生活，减少上下楼的困难，社区主动了解居民需求，积极推动加装电梯工作。”黄金路社区两委委员李柏廷说。

据了解，为既有住宅增设电梯是温江区2022年民生实事项目，柳城街道在实施城市更新和老旧小区改造提升工程过程中，从群众身边的小事入手，聚焦小区居民“上楼难”问题，按照“政府引导、社区搭台、业主主体、各方支持、保障安全”原则，绘制电梯加装路线图、时间表，稳步推进电梯加装工作。截至目前，黄金路社区已申请政府补贴资金520万元，引导业主众筹840余万元，建成并投入使用电梯26台，正在施工15台，超额完成200%。

在房屋基础建设跟不上时代发展和社区居民需求增加的双重压力下，黄金路社区党委牵头成立了“社区书记+物业委员+包片两委+网格专员”的电梯加装工作小组，通过开展入户走访，邀请专业机构实地考察研判加装电梯的可行性。

老旧小区加装电梯涉及居民意愿、加装费用、电梯选择、后期维护等方方面面，如何让居民清楚各个环节，消除心中疑虑成了黄金路社区必须要解决的问题。

“前期社区通过组织业务培训、开展小区坝坝会，提供法律咨询服务等形式，广泛宣传加装惠民政策，进行政策解读。”据李柏廷介绍，社区还结合实际制定了“能看懂、会操作”的电梯加装工作流程，做到有图有细节，让有意愿加装电梯的居民了解加装流程。

眼见为实，体验为真，作为老旧小区加装电梯的负责人，李柏廷说：“要让居民实实在在了解加装电梯的便利，就要让他们真实地去感受。”七十多岁的刘丹江在黄金路社区的组织下，与45名业主代表一起去参观了电梯加装建成区，实地了解电梯加装的便利性。“加装电梯是整个单元共同的事，只有整栋楼的居民都同意了，我们才能顺利实施，因此，我们也向还在犹豫的人、反对的人积极解释政策，分享参观经验。”刘丹江说。

“前期的宣传工作在居民中引起了广大反响，很多居民主动找到社区，希望能早日加装电梯。”李柏廷说。当得到大多数居民的认可后，黄金路社区积极对接相关部门，引导居民选择资质好、品牌优、性价比高的电梯公司，共同商讨制定费用分摊方案、施工方案、运维方案等相关事宜。

一部电梯从确认动工到安装完成，正常情况下需要3个月时间，施工期间难免会产生噪音、安全等问题。为保证施工进度和居民舒适度，黄金路社区充分利用“1+1+N”网格治理体系优势，“社区两委+网格员+微网格长”共同发力，通过电话沟通、上门协调等方式，做通居民思想工作，确保电梯加装顺畅推进。

居住在成钞家园44幢3单元的李世蓬今年已经81岁了，他说：“我们这部电梯从今年5月动工，期间由于高温、限电、疫情等多种因素困扰延误了一些时间，但10月就已经开始正常使用了。”目前，成钞家园已有22台电梯安装完成并投入使用，还有9台电梯正在施工。

在加装电梯的过程中，黄金路社区通过挖掘业委会成员、楼栋长（单元长）等多方力量，成立了加装电梯筹备小组，对加装电梯的资金筹集、设备采购、工程实施、安全管理、运营维护等相关工作，进行衔接、跟进和监督，确保公开透明，最大限度保障业主利益。

跟随成钞家园小区居民进入电梯，《电梯安全使用许可证》《电梯使用管理规定》清楚张贴，维保频次、报修方式清晰可见。当电梯门合上，20秒后再开门，就来到了刘丹江家所在的3楼。

为加强电梯设备全生命周期管理，黄金路社区按照“全链条监管”的工作思路，对已建成和正在施工电梯建立“一梯一档”。作为首批安装电梯的筹备人之一，刘丹江向记者展示了各楼层所承担的责任、费用表、电梯维护费用卡。她说：“电梯维修费用、电费缴纳费用都在这张卡里，我们定期会公示卡里费用的使用情况，确保费用公开透明。”

记者：唐玉林 肖谭林

编辑：赵术君

审核：陈倩