消费者不要过度聚集在商场、超市、集贸市场等场所，鼓励采取线上营销、无接触式配送等模式，分流线下人员聚集压力，积极做好防护，确保自身及家人的人身安全。

双节期间是线上线下商家促销的黄金时期，各种促销活动让人眼花缭乱。面对商家推送的优惠券、折扣券、赠券等，应保持理性、按需消费、货比三家，谨防虚假打折，掉入"循环购物""明降暗涨"等陷阱。参加购物抽奖活动所获赠品、购物折扣券要仔细辨别，警惕"赠品不三包""打折商品，一经售出概不予退换"等常见侵害消费者合法权益现象。

预付式消费已涉及健身、美容美发等多领域，近几年由于经营者跑路、产品或服务与承诺不符等引起的消费纠纷日趋增长。双节的来临以及疫情形势的逐渐向好，餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣等行业或将迎来消费高峰。市民在预付式消费时要谨慎，办卡前一定要详细了解经营者资质，实地查看商家是否证照齐全，仔细审阅购卡协议条款、预付卡的使用要求、优惠条件、使用期限、能否退费退卡等信息，留存消费凭证，支付金额较大的预付款一定要谨慎。

暂停堂食时，自主选择到店自取、外卖订餐服务。堂食恢复后，应选择证照齐全、环境整洁、信誉度较高的餐饮店。拒绝野味，合理膳食，不生食水产品；就餐时，自觉使用公筷公勺，做到文明安全就餐；结账时，注意核对价目表和就餐清单，做到明白消费；按需点餐，厉行节约，杜绝浪费，树立健康餐饮新风尚。

购买商品和接受服务时,要及时索要并妥善保管好发票、收据等消费凭证。一旦发现自己的权益受到侵害时，及时与商家进行协商，协商不成的，可拨打12315投诉热线或向相关部门进行投诉，依法保护自己的合法权益。