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战疫“心”举措!温江开通11条“心理关爱热线”

来源:温江融媒 2022年09月06日 20:30
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“我需要定时到医院进行放化疗,现在封控在家了,应该怎么办?”


9月2日,家住正宗社区封控小区的袁婆婆(化名)拨通了服务热线,希望能够得到帮助。接到电话后,区民政局社工中心驻点公平街道提供心理关爱服务的简元平,一边安抚袁婆婆焦急的情绪,一边上报镇街相关负责人沟通协调。经过多方研判后,最终确定袁婆婆在需要治疗时可正常就医。袁婆婆激动地向简元平表示感谢。


“我这几天都睡不着,失眠、焦虑、头疼,莫名心慌……”


和盛镇负责心理关爱热线的社工唐立冬,接到居民电话反映心理问题。作为一名有着多年基层工作经验和心理咨询的专业社工,唐立冬仔细聆听,询问原因后,给出了一些可操作性强的方法,缓解市民的焦虑情绪。








疫情发生后
区民政局社工中心立即组织9个街道社工站
开通心理关爱热线
专业社工和心理专家进行联动
线上处理
居民因疫情带来的生活困难,焦虑情绪



社工中心还联动四川省精神医学中心、温江区第三人民医院、广州三生家庭教育心理医生、心理咨询师资源,建立转介服务机制,确保居民拨打的每通心理关爱热线都能及时处理。截至9月3日,全区成立了11个心理关爱服务组,已主动电话访问残疾、高龄、独居老人、重病患者、孕妇等特殊困难群体1760人次。



“微光社工”
疫情防控心理关爱服务热线电话
看这里



心理关爱热线

万春社工站 姚社工18980455145(9:00-18:00)


金马社工站 赵社工18780044690(9:00-18:00)


柳城社工站 丁社工18628243743(9:00-18:00)


天府社工站 范社工13540188607(9:00-18:00)


寿安社工站 曾社工13668288834(9:00-18:00)


涌泉社工站 王社工18328818556(9:00-18:00)


永宁社工站 杨社工18280118073(9:00-18:00)


和盛社工站 唐社工13094459990(9:00-18:00)


公平社工站 罗社工 简社工 028-63062646(9:00-20:00)


广州市三生家庭教育研究院 17311350260(9:00-18:00)


四川省精神医学中心 96111(24小时热线)



疫情期间如何进行心理调适?
做好这些事


  • 制定一个计划,安排好每天要做的事情,特别是规律的饮食和睡眠。
  • 专研一件事情,看书、听音乐、画画等,任何你喜欢的事情。
  • 学习一项新技能,学习一项平时没时间学习的技能,会让你幸福感翻倍。
  • 找到一种支持,和家人一起做家务或聊天;或通过深呼吸的方式,放松心情。
  • 进行一项锻炼,定时锻炼,可以让心情更愉悦。
  • 思考一些体验,回忆自己最近的一些经历,从经历中总结收获。


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记者:黄艳

编辑:赵术君

审核:陈倩

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