总体要求

（一） 坚持人民至上、生命至上理念。

（二）全市医疗机构正常运转，维护合理有序就医秩序。

（三）严格执行首诊负责制和急危重症抢救制度。各医疗机构及时转运、妥善处置急危重症患者，畅通急救绿色通道。

（四）不得以查验核酸阴性证明作为急危重症患者进出小区就医、转运病人和接诊的限制，任何医疗机构不得以疫情防控为由延误治疗或推诿急危重症患者。

（五）对不能排除新冠病毒感染但急需紧急救治的急危重症患者，医疗机构在过渡手术室、过渡病房等缓冲区域积极抢救，同步开展核酸检测，排除新冠感染后转入普通病房。

（六）所有发热门诊原则上不停诊，重症医学、血液透析、肿瘤放（化）疗、手术室、产科、新生儿科等重点科室要连续性提供服务。

（七）社区卫生服务中心等基层医疗卫生机构应确保基本诊疗（配药）服务连续稳定。

（八）医疗机构、药店等根据辖区居民用药需求，确保药品供应稳定。

（九）街道社区根据人口底数，组建转运队伍，配备转运车辆，协助预约和闭环转运就诊。

分类就医：不同人员适用不同就医流程

（一）高中风险区人员

1、优先联系驻点医疗队解决就医需求，医护人员驻点值守，提供常见病、慢性病诊治。

2、确需外出就诊的患者，就医前需提前联系社区及定点医疗机构，由社区防控部门组织统一就诊。

3、所在社区做好车辆安排、转运就诊等协调、指导工作；外出就诊患者严格实行闭环管理，诊疗结束后，由社区安排车辆接回。

（二）除高中风险区外人员

凭24小时核酸检测阴性报告、健康码绿码在小区登记报备后，自行就近前往本区域的医疗机构就诊。就医结束后“两点一线”尽快返回居住地，并在小区登记销账。

（三）重点人群

1、急危重症患者。由本人及社区联系120救护车转运就诊；如联系不到120救护车，所在社区应安排转运车就诊。

2、血液透析、肿瘤放（化）疗患者按照“原就诊医院优先救治”原则进行就诊，或由原就诊医院负责协调安排后续治疗。

3、有急诊抢救医疗需求的孕产妇，由本人或家属拨打120急救电话，同时联系社区工作人员；由社区工作人员对接120救护车及对应的定点医疗机构，明确告知120转送医院。

配药购药服务

（一）可通过社区安排的志愿者到社区卫生服务中心、二三级医院等医疗机构等代配药，或到附近营业的零售药店代购药。

（二）医疗机构优化服务流程，开辟绿色通道，为患有多种疾病的慢性病患者提供“一站式”长期处方服务。

（三）可通过各互联网医院等方式进行复诊配药。