“我开的药吃完了”“我老婆需要做产检了”“孩子发烧了，需要就医”“家里老人需要做透析”……自我区部分区域实施封管控以来，居民提出了各种各样的医疗服务需求。居民医疗服务需求如何保障？为此，我区成立医疗救助组，专人专岗“线上＋线下”，及时为居民提供医疗咨询和救助服务。

“黄叔叔开门，我来给你换药。”9月2日，公平街道社区卫生服务中心的医护人员谭娟带着医药箱敲开了美茵河谷小区居民黄明理的家门，为其清创换药。

黄明理背部做了手术，需要定时为伤口换药。由于所在小区被封管控管理，无法外出去医院。“正不知道怎么办的时候，我接到了医护人员的电话，跟我核实情况，可以上门帮我换药，真是太好了。”黄明理说。

小区封管控，社区工作人员随即对小区居民情况进行了摸排，建立了需要上门提供医疗服务人员的台账。谭娟说：“我们共有8名医护人员在美茵河谷为大家提供医疗保障，社区推送给我们一个急需医疗救助的名单，我们会主动上门了解他们情况，对于突发不适需要医疗帮助的居民，还建立了医疗救助群，由封管控区外的同事将名单推送给我们，我们上门诊疗。”

9月2日晚，封管控区的廖女士突然咽部不适，干痒难耐。她拨通了社区工作人员的电话，寻求帮助。社区工作人员立即联系了封管控区外医疗救治驻点人员张小芹，了解到廖女士的情况后，她联系了公平街道社区卫生服务中心的田瑜医生。田瑜说：“疫情期间，线上诊疗是我工作的一部分，我通过电话对廖女士进行线上问诊，给她开了清喉利咽颗粒、银黄含片等药品，由社区志愿者到医院拿药，转交至廖女士手中。”

“这个是一名需要透析的病人，需要转运出去，把他列入台账。”8月31日晚，永宁街道工作人员在封管控区人员信息摸排中发现，一名70岁患者9月2日需要前往医院透析，小区封管控组医疗救助专班及时对接，为他联系好了定点救助医院。9月2日上午7点多，在严格落实疫情防控政策的基础上，永宁街道社区卫生服务中心的救护车将该名患者送到区人民医院进行透析，结束后再由救护车接送回小区，全程采取闭环模式。区人民医院肾内科工作人员介绍说：“为了保障患者的生命安全，我们专门划分了区域，留出几台血透仪器供封控区的患者使用，使用完后立即进行消杀，杜绝和其他患者有空间交集。”

记者从区卫健局了解到，截至9月2日，针对我区封管控区已闭环转运诊疗19人次，驻点诊疗71人次，医疗咨询154人次，上门医疗服务16人次。多措并举保障封管控区居民就医需求，让居民宅家更心安。

记者：耿文君

编辑：小米

审核：陈倩