水、电、气、通讯等涉及千家万户，与百姓的生活密切相关。面对当前复杂的疫情防控形势，我区相关部门多措并举，各保供单位积极行动，全力保障群众正常生活不受影响。

在成都首创寿安水厂监控室，工作人员正在对饮用水源以及水厂各工艺环节运行情况进行监测监控。据了解，自疫情发生以来，成都首创寿安水厂进行封闭管理，增加水质监测频次，严密监测全流程供水水质，对供水管网实行24小时专线监测，保证城市供水。同时，我区采取"欠费不停水"措施，引导用户通过网上营业厅、支付宝（微信）生活缴费等线上渠道缴纳水费，并确保供水热线24小时通畅。

据统计，全员核酸期间，我区共组织110余名生产调度、客户服务、源水保障、应急维修抢险、净水生产等岗位人员坚守水务阵地，用责任和担当筑牢抗"疫"战场上的供水保障线。目前，温江自来水厂每日平均供水量为32.72万吨（据8月29日-9月2日数据测算），能确保我区供水安全，让市民喝到放心水。

在位于永宁街道10kV平宁线，温江供电公司永宁供电所的技术员正在检查电能计量箱，利用测温仪等设备对电网线路进行系统检测，对辖区重点供电线路及老旧设备进行一次"拉网"式巡查，对查出的安全隐患，立即进行整改、复查，全面筑牢疫情防控电力防线。

"我们抢修人员严格实行24 小时应急值班制，车辆、物资、人员都随时待命，充分做好突发状况的处置准备，保证第一时间处理应急突发情况。"永宁供电所技术员帅强告诉记者，为确保重点机构安全用电，还安排有专人供电、保电。

工作人员提醒市民，若家中因线路故障和欠费无法充值导致停电，可以拨打咨询电话，电力公司应急抢修队和客服人员24小时在线服务，保障疫情期间欠费不停电，居民用电平稳可靠。

在保利西子城小区，成都成燃凯能燃气有限公司的工作人员，拿着便携式可燃气检测仪正有序开展管网巡查工作。

在疫情防控时期，温江各燃气公司正有力有序加强各个小区用气保障工作，针对封控小区还采取专人对接、重点保障、远程协助等方式，有效满足小区居民的生活用气需求。

"疫情期间，保障所有用户欠费不停气。收费大厅在疫情期间正常营业，对无法到收费大厅和网络充值的用户，我们将提供全程业务代办服务，有任何燃气方面的问题都可拨打24小时服务热线962777或82650991，我们将全力解决燃气问题，满足居民用气需求。"成都成燃凯能燃气有限公司运行管理部经理刘赛说。

在人和路与人和西街路口的通讯基站，中国铁塔成都市分公司温江办事处的工作人员正对基站进行特巡。据介绍巡查主要针对基站的开关电源、空调，动环设备、蓄电池等设备进行检查，确保所有通讯设备正常运转，保障附近格陵兰小区、恒大城等4个小区及沿线道路的网络通讯畅通。中国铁塔成都市分公司温江办事处区域经理李洪珂说："目前，我们集结了二十余名运维人员、十辆应急抢修车、40台作业油机保障温江疫情防控期间的网络通讯。"

除此之外，移动、联通、电信三大运营商及广电网络公司积极响应，迅速行动，分别成立了通信应急小分队，投入专业技术人员对重点区域开展巡检和维护，重点保障重要场所网络不间断，为疫情期间网络畅通提供全方位保障。

"考虑到一线防疫人员通讯需求猛增的情况，中国移动面向温江防疫一线的人员推出了包含上网流量或通话时长免费的暖心包，同时还为居家的客户免费提供7天电视黄金会员权益，丰富群众居家的精神生活。"中国移动温江分公司相关负责人告诉记者，为保障人民群众的通讯畅通，温江的中国移动客户在9月4日24：00之前，手机欠费将不会停机。

记者：杨柳

编辑：小米

审核：陈倩