“小区物业不作为、居民诉求不合理……怎么办？”8月15日，由四川省民政厅主办，成都市行益社会工作服务中心承办的《物业社工36计·助力城市社区基层治理》课程发布会举行。发布会以直播的形式举行，天府、公平、柳城、涌泉等街道的社会组织学员在线学习相关课程。

36计课程主要涉及物业社工的相关嵌入方式、《物业管理条例》中各项政策解读以及社工围绕政策执行的介入方式、应对物业不同态度、应对居民不合理诉求的处理方式以及时下热门的楼栋治理、信托物业经验分享等。

“我们结合其各类物业小区治理经验，将物业小区治理过程中的难点、困惑进行梳理，形成了36计经验分享。” 成都市行益社会工作服务中心项目负责人漆东梅介绍，下一步，将整合更多社会组织的优秀经验，将36计进行完善、推广，帮助社工应对在治理工作中可能遇到的各种问题，推动商住小区的矛盾化解。

据了解，由区民政局指导的《物业社工36计•助力城市社区基层治理》项目，获得四川省首届公益创投大赛项目支持，在全省立项的30个项目中，是成都市唯一一个社区治理类项目。

记者：李晓明

编辑：小米

审核：陈倩