据了解，天府街道学府社区在日常走访和巡查过程中，发现商家在疫情防控工作中存在执行不规范、不到位的情况。为了提升商家疫情防控操作能力和社区服务商家水平，社区为商家定制了“指导”服务，通过现场一对一指导的形式，对商家日常防控流程、应急处置流程进行了指导讲解和演示，并编制了操作流程顺口溜发放给商家。同时，社区也将结合日常巡查等工作，定期上门进行流程指导，真正实现对商家疫情防控的“流程”提醒服务，提升商家疫情防控专业水准和社区服务商家水平。

天府街道学府社区坚持以“一张网格统揽”为指导，把商家日常疫情防控责任履行情况提醒纳入网格任务清单。在“标准”服务包中加入了社区网格员的电话、微信等联系方式，以网格为单位全面建立商家“提醒服务”群，一对一建立微信联系。对日常发现的商家疫情防控问题以及各类政策宣传等内容第一时间传达到商家，真正实现“日常”提醒，“常态”服务。

下一步，天府街道学府社区将对商家疫情防控“提醒服务”进行扩面和推广，以“安全生产”“生态环保”等重点领域为切口，辐射推广到辖区各个行业领域的商家和经营主体，提升社区服务商家水平，营造更加良好的营商环境。

记者：喻小芬 杨柳

编辑：赵术君

审核：姚慧