3月15日，由区市场监管局主办的“共促消费公平”消费维权年主题宣传活动在步步高花沐里店、新光天地等6个点位举行。

现场，区市场监管局相关负责人为获评成都市“放心舒心消费环境创建示范单位”的两家企业授牌，两家企业负责人积极响应号召，现场签订了由区市场监管局、区消协发起的7天线下无理由退货承诺。

据介绍，“线下无理由退货”是线下实体商家通过主动承担责任、履行义务，自发将网购后悔权拓展到线下实体购物环境中，让无理由退货制度实现线上线下对接，对鼓励消费、完善消费者权益保护制度具有积极意义。区消费者协会提出，线下无理由退货遵循自愿承诺、自主实施、承诺公示、接受监督的原则，倡议线下无理由退货的实体店自主确定退货商品的范围，公开承诺，明示无理由退货的时限、条件、方式及有关流程等。现场企业负责人也表示，为消费者创建放心舒心消费环境，既是每一个企业的社会责任，也是一个企业甚至一个行业自身可持续发展的关键。

下一步，区市场监管局将对已承诺企业实行名录动态管理，不定期组织对线下无理由承诺企业进行回访，对于在动态监督过程中发现不履行承诺或停止营业的无理由退货承诺单位，予以撤销并公布。此外，我区还将开展系列消费维权知识普及活动，帮助广大市民提升消费维权意识和能力，引导经营者守法经营、诚信经营、文明经营，共促消费公平。

记者：黄艳 何仁文

编辑：杨有

审核：陈倩