为进一步加强疫情防控期间医疗服务保障工作，确保在应急情况下做好慢性病患者、危急重症患者、孕产妇、新生儿、精神疾病患者等特殊重点人群医疗服务保障工作，维护正常就医秩序,我区成立了居民医疗救助组，解决封控区、管控区居民就诊需求。

2月21日，田瑜接到居民医疗救助组的电话，告知封控区内有黄疸患儿母亲寻求帮助，接到信息后田瑜立即与该母亲联系，叫来儿保科同事通过远程视频，了解孩子的状况。“在视频里通过跟孩子的母亲、交流查看娃娃皮肤情况、精神状态、饮食情况等，我们作了一个综合的评估，指导患儿母亲进行进一步处理，如果有特殊情况，我们会转诊到定点的上级医院。”公平街道社区卫生服务中心住院部负责人田瑜说。

通过评估，医护人员初步判断该患儿可以居家观察。患儿母亲孙丹告诉记者：”在封控区的群里找到了医疗救助组的医生，告诉我可以给孩子进行腹部轻揉，喂食益生菌等方式缓解病情，并且医护人员会定时进行回访，我觉得这样的服务非常好。”

为进一步加强疫情防控期间医疗服务保障工作，我区成立居民医疗救助组，共有17名成员，包括5名医护人员、 2名专业社工、1名心理医生、2名志愿者、7名街道工作人员。前期，居民医疗救助组全面摸排了封控区、管控区内的慢性病患者、透析患者、肿瘤放化疗患者、孕产妇、新生儿、精神疾病患者、残疾人、行动不便老人等特殊重点人群底数，建立各类重点人群个案台账，制定了不同医疗救助方案。

同时，居民医疗救助组还开通了心理干预热线，有需求的市民可拔打电话：028—82711193进行咨询。

记者：耿文君 肖谭林

编辑：邓布丁

审核：陈倩